Condiții generale

SUBIECT

1. Acești termeni și condiții generale reglementează contractele de vânzare și cumpărare la distanță, în sensul Legii privind protecția consumatorilor, între "Carina Precious" Ltd. și consumatorii, în legătură cu comanda și achiziționarea bunurilor oferite, prin intermediul magazinului electronic - www.sosimplecosmetics.eu

DATE DESPRE COMPANIE

2. "Carina Precious" Ltd. este o societate cu răspundere limitată, în sensul legii comerciale, cu UIC: 204482398, Numărul de TVA: BG204482398.

3. So Simple este o marcă comercială a Carina Precious Ltd. și este proprietatea sa. So Simple administrează site-ul www.sosimplecosmetics.eu și subdomeniile relevante.

4. Carina Precious Ltd. poate fi contactată la telefon  +359 877 666 776 fie pe

e-mail: orders@sosimplecosmetics.domgrid.com

DEFINIȚII GENERALE

5. În sensul acestor termeni și condiții, următorii termeni au următoarele semnificații:

5.1. Vânzător - Carina Precious Ltd sau oricare dintre partenerii Carina Precious Ltd publicați pe site.

5.2. Site web - paginile web atașate domeniilor www.sosimplecosmetics.eu și subdomeniilor corespunzătoare.

5.3. site web - o parte integrantă și distinctă a unui site web.

5.4. Utilizator/Client - Orice persoană care nu este un angajat al Carina Precious Ltd și utilizează în orice mod site-urile web descrise mai sus.

5.5. "Profil de utilizator/Cont" - o parte separată a site-ului care conține informații despre utilizator, furnizate de utilizator la înregistrare și stocate de www.sosimplecosmetics.eu, cu acces la profilul utilizatorului prin introducerea unui nume de utilizator și a unei parole. Profilul de utilizator permite utilizatorului să vizualizeze și să editeze datele introduse la înregistrare, înregistrările din agenda de adrese, să acceseze informații despre toate cererile sale de achiziție de bunuri din magazinul de comerț electronic www.sosimplecosmetics.eu, să își schimbe parola de acces, să se aboneze, respectiv să se dezaboneze, să primească buletine informative etc.

5.6. Comandă - o cerere din partea clientului prin care acesta își declară intenția de a achiziționa bunuri sau servicii de pe site.

5.7. Magazin/Catalog - o listă de bunuri găsite pe site și care reprezintă conținutul principal al acestuia, la care clienții au acces gratuit.

5.8. Bunuri - un articol din catalog, aflat pe site, care face obiectul contractului de cumpărare.

5.9. Contract - orice contract încheiat la distanță între Carina Precious Ltd și un client pentru achiziționarea și vânzarea de bunuri de pe site-ul web ca urmare a unei comenzi plasate de client. Acești termeni și condiții fac parte integrantă din prezentul contract. Fiecare comandă separată plasată constituie un contract separat.

5.10. Cuprins - Toate informațiile de pe site care pot fi vizualizate prin utilizarea unui dispozitiv electronic; conținutul oricărei informații trimise de client către vânzător și viceversa.

5.11. Buletin informativ, Broșură, Mesaj - mijloace de informare cu privire la produsele de pe site-ul web al Carina Precious Ltd, fără a fi legat de informațiile furnizate.

5.12. Plata - colectarea sau recuperarea fondurilor rezultate din vânzarea unui produs.

5.13. Circumstanță de forță majoră este un eveniment imprevizibil, independent de voința părților, care nu poate fi evitat.

GENERAL

6. Termenii și condițiile generale stabilesc regulile în temeiul cărora clientul poate utiliza site-ul și conținutul acestuia, în cazurile în care nu există niciun alt acord valabil între client și vânzător.

7. Termenii și condițiile sunt obligatorii pentru toți clienții site-ului. Prin utilizarea acestuia, clientul le-a citit cu atenție și a fost de acord cu acestea, de fiecare dată când îl utilizează.

8. Termenii și condițiile generale pot fi modificate unilateral și în orice moment de către Carina Precious Ltd. Astfel de modificări intră în vigoare imediat după publicarea lor pe site.

9. Prin acceptarea acestor Termeni și condiții generale, clientul își dă consimțământul expres pentru încheierea de contracte la distanță ca urmare a unei comenzi plasate de acesta.

10. "Carina Precious" Ltd își rezervă dreptul de a rezilia sau de a refuza înregistrarea unui client, unilateral, la discreția sa, fără nicio penalizare sau compensație.

11. Opțiunea de comandă este valabilă numai pentru persoanele cu vârsta de peste 18 ani. Prin înregistrarea pe site și crearea unei comenzi, clientul declară că este adult (peste 18 ani).

12. "Carina Precious" Ltd. precizează că imaginile (prezentări statice/dinamice etc.) ale produselor sunt informative și este posibil ca produsele livrate să difere de cele reprezentate din cauza unor erori tehnice, a modificării caracteristicilor, a designului sau a revizuirii. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru astfel de discrepanțe.

13. Caracteristicile, descrierile și prețurile bunurilor de pe site pot conține erori și pot fi modificate în orice moment. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru astfel de discrepanțe, dar le va remedia cu promptitudine dacă acestea îi sunt semnalate de către un client.

14. "Carina Precious" Ltd. își rezervă dreptul de a aduce modificări site-ului, structurii și caracteristicilor sale fără a anunța în prealabil clienții.

15. "Carina Precious" Ltd nu este responsabilă pentru eventualele erori care pot apărea pe site din motive tehnice.

16. "Carina Precious Ltd." își rezervă dreptul de a publica casete publicitare /bannere / de orice fel și/sau link-uri pe orice parte a site-ului, în conformitate cu legislația aplicabilă.

17. Toate bunurile, inclusiv cele aflate în promoție, sunt vândute și livrate până la epuizarea stocurilor vânzătorului, chiar dacă acest lucru nu este menționat în mod explicit pe site.

18. Site-ul poate conține legături către alte site-uri, iar Carina Precious Ltd nu este responsabilă pentru conținutul sau politicile acestor site-uri.

19. Vânzătorul și clientul sunt de acord că comunicarea electronică dintre ei, inclusiv utilizarea unui cont specific, are forța unei semnături scrise de mână în relația dintre ei.

20. În cazul în care o dispoziție a acestor termeni și condiții de utilizare este invalidă sau inaplicabilă în legătură cu un anumit contract, indiferent de motiv, invaliditatea sau inaplicabilitatea celorlalte dispoziții nu va fi urmată.

CONTRACT DE VÂNZARE

21. Contractul de vânzare la distanță a bunurilor se consideră încheiat din momentul acceptării de către vânzător a comenzii trimise de client.

22. Vânzătorul va notifica clientul prin e-mail și/sau telefon că comanda a fost înregistrată.

23. În toate cazurile în care o comandă a fost înregistrată, iar clientul a primit confirmarea acesteia, clientul este răspunzător pentru plata integrală, care va fi convenită pentru fiecare comandă în parte.

24. Vânzătorul își rezervă dreptul, în caz de nelivrare, de a se retrage parțial sau integral din contract, caz în care va fi răspunzător doar pentru returnarea sumelor primite, fără niciun cost pentru client.

25. În cazul în care stocul unui anumit articol este insuficient pentru a satisface toate comenzile primite, se aplică regula de la alineatul precedent.

26. Informațiile furnizate de client, precum și prezenții termeni și condiții fac parte integrantă din contractul la distanță.

POLITICA DE VÂNZĂRI PE INTERNET

27. Accesul la site pentru înregistrarea unui cont și crearea unei comenzi este permis oricărui client. Clientul este responsabil pentru exactitatea datelor furnizate și pentru respectarea de către acesta a cerințelor legale specifice în legătură cu încheierea contractelor civile.

28. "Carina Precious" Ltd. poate restricționa accesul la comenzi, bunuri, servicii, metode de plată etc. ale oricărui client, la discreția sa, fără notificare prealabilă sau avertisment. "Carina Precious Ltd." nu va fi răspunzătoare pentru niciun prejudiciu pe care clientul îl suferă sau îl poate suferi ca urmare a unei astfel de decizii.

29. Fiecare client poate avea un singur cont pe site. Un cont nu poate fi partajat între mai mulți clienți, iar clientul este responsabil pentru orice daune care rezultă dintr-o astfel de partajare.

30. Toate prețurile de pe site sunt exprimate în RON, inclusiv TVA.

31. Prețul unui produs nu include costurile de expediere și taxele datorate la checkout. În cazul unei comenzi mai mici de 380 RON, livrarea este pe cheltuiala clientului, în conformitate cu tariful companiei de curierat. Pentru comenzile de peste 380 RON, livrarea este gratuită în România.

32. Este posibil ca după achiziționarea de bunuri "Carina Precious" Ltd. să solicite prin e-mail, telefon sau alte mijloace de comunicare, de la client Review, cu privire la bunurile achiziționate. Prin furnizarea voluntară a unei Recenzii și/sau a unei fotografii, clientul își dă consimțământul expres ca "Carina Precious" SRL să utilizeze această Recenzie și/sau fotografie în scopuri publicitare pe site-ul său sau pe subdomeniile sale.

33. Prețurile de pe site, barate cu o linie, indică vechiul preț al bunurilor din magazin. Aceste prețuri sunt informative și nu au nicio legătură cu prețul real de plătit.

34. În prezentarea bunurilor și serviciilor, Carina Precious SRL își rezervă dreptul de a utiliza alte produse (accesorii etc.) care pot să nu fie incluse în prețul produsului. În astfel de cazuri, descrierea produsului va conține produsele incluse în kit și orice produs care nu este inclus în aceeași descriere va fi considerat ca nefiind inclus în kit în mod corespunzător.

35. "Carina Precious" Ltd își rezervă dreptul de a modifica prețurile bunurilor și serviciilor în orice moment, fără notificarea prealabilă a clienților.

36. Prețul produselor și serviciilor este prețul cotat la momentul comenzii în limita stocului și/sau pentru perioada promoțională, dacă este cazul. Orice modificare de preț survenită după acceptarea unei comenzi nu se aplică acesteia.

37. "Carina Precious" Ltd. nu garantează disponibilitatea niciunui produs care poate fi achiziționat de pe site până când nu a confirmat clientului prin e-mail sau telefon că comanda a fost îndeplinită și transmisă pentru livrare.

38. "Carina Precious" Ltd poate emite, la discreția sa, coduri promoționale de reducere pentru utilizatori/clienți individuali. Valoarea, domeniul de aplicare și perioada de valabilitate sunt stabilite unilateral de Carina Precious Ltd. Codurile promoționale furnizate NU pot fi partajate cu alți utilizatori/clienți.
38.1. Două (2) sau mai multe promoții nu pot fi aplicate la aceeași comandă.

COMANDĂ

39. Clientul poate plasa o comandă pe Site prin adăugarea bunurilor și serviciilor oferite în coșul de cumpărături, urmând instrucțiunile și pașii de pe Site pentru a finaliza și expedia comanda.

40. Prin finalizarea comenzii, clientul este de acord că toate informațiile furnizate în cadrul procesului de cumpărare sunt corecte și complete la momentul plasării comenzii.

41. Comenzile incomplete nu duc la înregistrarea unei comenzi.

42. Bunurile și serviciile sunt disponibile în funcție de disponibilitate și pot fi confirmate sau refuzate în funcție de disponibilitate.

43. "Carina Precious" Ltd își rezervă dreptul de a ajusta disponibilitatea și termenele de livrare prin telefon sau e-mail la momentul procesării comenzii.

44. "Carina Precious" Ltd. nu va fi responsabilă pentru respectarea termenelor de livrare a produselor.

45. Până la livrare, vânzătorul poate refuza executarea parțială și/sau integrală a unei comenzi atunci când livrarea se dovedește imposibilă din motive obiective sau din cauza unor vicii de drept în contractul încheiat, prin notificarea prealabilă a clientului. În astfel de cazuri, vânzătorul este obligat să ramburseze sumele plătite de client, dacă este cazul, fără a suporta costuri suplimentare pentru aceasta, după care contractul se consideră reziliat și părțile nu mai au nicio obligație una față de cealaltă.

46. Prin transmiterea comenzii, clientul autorizează vânzătorul să contacteze clientul în orice mod posibil, atunci când este necesar în legătură cu comanda.

47. În cazul în care este necesară o modificare a condițiilor de livrare sau a conținutului unei comenzi plasate sau a altor condiții ale contractului, un angajat al Carina Precious Ltd. va contacta clientul prin telefon sau e-mail pentru a-l notifica. În acest caz, clientul are dreptul de a anula contractul sau de a confirma comanda. În ambele cazuri, vânzătorul nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu dincolo de răspunderea pentru rambursare.

48. Un client poate refuza o comandă până în momentul primirii informației că comanda a fost finalizată și urmează să fie expediată. Acest lucru poate fi făcut prin e-mail la adresa: info@sosimplecosmetics.domgrid.com. În astfel de cazuri, Vânzătorul va rambursa integral sumele plătite de client, dacă este cazul, în același mod în care a fost efectuată plata, fără niciun cost pentru client. Clientul nu va fi răspunzător pentru daune sau pierderi de profit, iar contractul va fi considerat anulat.

RETURNAREA BUNURILOR ȘI RETRAGEREA DIN CONTRACTUL LA DISTANȚĂ

49. În conformitate cu contractul de vânzare la distanță, orice client care are calitatea de consumator poate returna produsul în stare comercială intactă, fără a oferi un motiv obiectiv de reclamație, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii bunurilor. Costurile de transport pentru returnarea bunurilor sunt obligația și responsabilitatea clientului. "Carina Precious Ltd" nu va accepta returnări de bunuri trimise contra ramburs.

50. Alte motive de anulare a contractului la distanță de către client sunt:

50.1. Ambalaj deteriorat - Clientul poate solicita înlocuirea produselor dacă se constată că acestea sunt în stare comercială proastă. În acest caz, costul returnării produsului va fi suportat de către Vânzător. La acceptarea bunurilor de către Client și dacă în termen de 24 de ore Clientul nu notifică Carina Precious Ltd în scris sau prin telefon cu privire la orice deteriorare identificată a produselor respective, se va considera că acestea au fost primite în stare comercială bună. În acest caz, Carina Precious Ltd nu va fi obligată să înlocuiască produsele respective.

50.2. Bunuri greșite la livrare. În cazul în care clientul descoperă că bunurile livrate de curier sunt diferite de cele pe care le-a comandat, acesta le poate returna curierului pentru ca bunurile corecte să îi poată fi trimise. Costurile de livrare vor fi suportate de vânzător.

51. Clientul este obligat să informeze Vânzătorul cu privire la intenția sa de a returna bunurile achiziționate sau de a se retrage din contractul la distanță, precizând fără echivoc decizia sa prin comunicare scrisă prin e-mail, în termenul specificat. Indicând numărul comenzii și contul bancar pentru rambursare. În cazul în care perioada de returnare de 14 zile nu este respectată sau produsul este returnat fără ca clientul să fi notificat vânzătorul, acesta din urmă nu va fi obligat să ramburseze sumele plătite de client.

52. În cazul în care există o problemă cu bunurile achiziționate, clientul poate contacta vânzătorul prin telefon: +359 877 666 776 sau la adresa de e-mail: orders@sosimplecosmetics.domgrid.com.

53. Bunurile trebuie returnate la adresa Carina Precious Ltd. Prof. Asen Zlatarov 21A din care sunt trimise pentru Carina Precious Ltd. cu o opțiune de revizuire, astfel încât starea și conformitatea cu condițiile de returnare să poată fi revizuite.

54. În cazul în care clientul își exercită dreptul de retragere, Carina Precious Ltd. va fi obligată să ramburseze integral clientului în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care bunurile sunt acceptate înapoi în depozitul Carina Precious Ltd. Costul returnării bunurilor va fi dedus din suma plătită de client în temeiul contractului, cu excepția cazului în care clientul a returnat bunurile pe propria sa cheltuială și a notificat furnizorul în acest sens.

54.1. În cazul în care, după trimiterea comenzii, clientul decide că nu dorește să o primească, acesta trebuie să o trimită la CARINA PRESENCE LTD pe cheltuiala sa. În acest caz, clientul este obligat să furnizeze CARINA PRESS LTD un număr de urmărire valabil al comenzii trimise. CARINA PRESS LTD este obligată să ramburseze suma plătită de client în termen de 14 zile după ce se asigură că trimiterea a fost primită înapoi la depozit și că starea produselor nu este afectată.

55. Vânzătorul are dreptul de a amâna rambursarea până la primirea bunurilor vândute și nu este răspunzător pentru expedierile care nu au fost livrate la depozitul său.

56. Rambursarea se face prin transfer bancar în contul furnizat de client. În cazul în care plata se efectuează prin card bancar sau transfer bancar, suma va fi rambursată pe cardul sau în contul din care a fost efectuată plata.

57. În cazul în care clientul își exercită dreptul de a se retrage din contractul la distanță, acesta trebuie să predea bunurile înapoi societății Carina Precious Ltd. fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult 14 zile de la data la care consumatorul a comunicat decizia sa de a se retrage din contract. Termenul se consideră respectat în cazul în care consumatorul trimite în scris informații privind decizia sa către Carina Precious Ltd. înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

58. Perioada de înlocuire ca urmare a diferitelor defecte sau rupturi este de 14 zile calendaristice de la data acceptării produselor de către client. După această perioadă, Carina Precious Ltd are dreptul de a refuza returnarea sau înlocuirea acestor produse.

59. În cazul exercitării dreptului de retragere din contractul la distanță, clientul este obligat să păstreze bunurile primite de la furnizor, calitatea și siguranța acestora până la returnarea lor.

60. În cazul în care bunurile comandate și plătite în avans de către client nu pot fi livrate de către vânzător, acesta din urmă va informa clientul cu privire la acest lucru și va rambursa suma plătită, în termen de 14 zile de la data la care vânzătorul a constatat acest fapt sau de la data la care clientul și-a exprimat dorința de a rezilia contractul.

61. Condiții pentru returnare sau schimb:

61.1. Clientul trebuie să notifice Vânzătorul în scris prin e-mail cu un formular de retur completat. În cazul unei probleme cu Produsele, Clientul trebuie să furnizeze dovezi fotografice sau video.

61.2. Toate bunurile trebuie să fie în aceeași stare ca la livrare, fără deteriorări, în stare bună de comercializare și complete. Ambalajul trebuie să fie solid, să nu fie rupt, zgâriat sau deteriorat; Din motive de igienă, produsele cosmetice nu pot fi returnate.

61.3. Dacă bunurile au fost însoțite de un cadou, acesta trebuie, de asemenea, returnat;

61.4. În conformitate cu contractul de vânzare la distanță, fiecare client are dreptul de a returna produsele achiziționate în stare comercială intactă, fără a furniza un motiv obiectiv în acest sens, în termen de 14 zile de la data achiziției. În acest caz, costurile de returnare a comenzii către CARINA PRESENCE LTD vor fi suportate de către client. CARINA PRESENCE LTD nu va accepta livrarea de produse returnate care au fost trimise contra ramburs.

61.5. În cazul în care clientul dorește să returneze un produs care a fost achiziționat ca parte a unui pachet promoțional, atunci prețul normal al produselor rămase (sau prețul unui pachet promoțional dacă este disponibil unul cu aceleași produse) va fi acceptat ca preț al noii comenzi (se vor adăuga taxe de transport dacă prețul noii comenzi este sub minimul pentru transportul gratuit). Diferența dintre suma plătită de client și prețul noii comenzi va fi rambursată clientului în termen de 14 zile după ce clientul returnează produsul la CARINA PRESENCE LTD.

62. În cazul în care bunurile sunt returnate într-o stare deschisă/utilizată în care nu pot fi vândute ca noi, vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza rambursarea sumelor plătite de client la plasarea comenzii, precum și a costurilor ulterioare de returnare a produsului.

PLATA

63. Prețurile bunurilor și serviciilor sunt finale și includ TVA, precum și toate celelalte impozite și taxe prevăzute de legislația aplicabilă.

64. Prețul și modalitatea de plată sunt specificate în fiecare comandă.

65. Metodele de plată oferite de Carina Precious Ltd. sunt: plata la livrare, plata prin card de credit/debit, plata prin transfer bancar.

66. Clientul este de acord să efectueze plata în conformitate cu metoda aleasă de client și convenită la încheierea contractului la distanță și cu termenii și condițiile dintre client și prestatorul de servicii de plată relevant.

67. Clientul este de acord că vânzătorul are dreptul de a solicita și accepta plata în avans pentru contractele încheiate cu clientul pentru achiziționarea și livrarea de bunuri.

68. În cazul în care Carina Precious Ltd. nu primește plata în conformitate cu metoda și în termenele convenite alese de client înainte de executarea comenzii, aceasta va fi considerată refuzată de client.

LIVRARE

69. Vânzătorul livrează bunurile comandate online prin intermediul companiei de curierat indicate la momentul comenzii în metoda de livrare - la adresa indicată de client sau la biroul companiei de curierat indicate de client.
69.1. Carina Precious Ltd. nu va fi trasă la răspundere dacă o comandă are statutul "livrat" la compania de curierat și clientul are o reclamație cu privire la aceasta. Într-un astfel de caz, clientul trebuie să completeze un formular de cerere în care să declare că nu a primit comanda și să îl predea companiei Carina Precious Ltd. pentru ca aceasta din urmă să poată începe o investigație la compania de curierat.

70. Vânzătorul livrează bunurile pe teritoriul României prin intermediul societăților de curierat autorizate.

71. Bunurile vândute sunt însoțite de documentele necesare și de ambalajul original.

70.1. Deoarece CARINA PRESENCE Ltd este o societate cu sediul în Uniunea Europeană, iar comenzile sunt expediate din Uniunea Europeană, pot apărea taxe vamale/TVA și obligații de livrare în anumite țări din afara UE. Este responsabilitatea clientului să se informeze cu privire la astfel de taxe și obligații.

72. Termenul de livrare este între 1 și 4 zile lucrătoare. Excepție face articolul 47, precum și perioadele de campanii promoționale, în care sunt posibile întârzieri mai mari.

72.1. CARINA TRANSPORT LTD nu va fi răspunzătoare pentru nicio întârziere în livrare din partea companiei de curierat.

73. Suma pentru livrare este în conformitate cu tariful serviciului de curierat respectiv.

74. Livrarea comenzilor care conțin bunuri în valoare mai mare de 380 RON (inclusiv TVA) este gratuită pentru client.

75. Detaliile privind termenul de livrare a bunurilor sunt orientative, iar vânzătorul nu este obligat prin acestea să efectueze livrarea la o anumită dată. Clientul nu va avea dreptul la nicio compensație în cazul întârzierii livrării.

76. Livrările se efectuează de luni până vineri între orele 09.00 și 18.00, cu excepția sărbătorilor legale. Se pot face excepții pentru localitățile cu program special de servicii.

77. În ziua livrării, clientul primește un SMS și/sau un e-mail din partea curierului care îl anunță că există un colet pentru ridicare. În cazul în care clientul nu este găsit în ziua și la locul stabilite și nu există nicio altă persoană care să preia coletul în locul său, curierul lasă o notă că a vizitat adresa și datele de contact. Coletul este returnat la biroul curierului până la solicitare. Dacă clientul nu contactează vânzătorul sau compania de curierat a doua zi, comanda se consideră anulată.

78. Clientul are posibilitatea de a deschide și inspecta conținutul coletului înainte de a plăti curierul.

79. "Carina Precious" Ltd. sau un reprezentant al companiei de curierat notifică clientul prin telefon sau e-mail dacă apar circumstanțe neprevăzute care împiedică livrarea la timp.

80. Clientul este de acord că certificarea bunurilor primite poate fi făcută de o persoană care, în circumstanțe, se poate presupune că a transmis informațiile clientului - parte la contract.

81. Clientul va inspecta bunurile în momentul livrării și predării de către vânzător sau curier și va notifica imediat vânzătorul în cazul în care constată discrepanțe față de comandă.

82. Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor achiziționate se transferă clientului în momentul în care clientul sau o terță parte desemnată de client, alta decât compania de curierat aleasă de Carina Precious Ltd., acceptă bunurile.

TRANSFERUL DE PROPRIETATE

83. Dreptul de proprietate asupra bunurilor este transferat la livrarea acestora către client, după efectuarea plății de către acesta. Transferul bunurilor va fi certificat prin semnătura clientului pe documentul de transport furnizat de curier.

SUBCONTRACTORI

84. Vânzătorul va avea dreptul de a utiliza subcontractanți fără a fi necesar să notifice sau să obțină acordul Clientului în acest sens. Vânzătorul va fi responsabil pentru acțiunile acestor subcontractanți.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

85. Tot conținutul, inclusiv, dar fără a se limita la, imagini, desene, software, baze de date, informații și orice alt conținut postat pe Site este proprietatea Carina Precious Ltd sau a unor terțe părți, caz în care Carina Precious Ltd are permisiunea de a utiliza.

86. Tot conținutul accesat de client este protejat prin lege, cu excepția cazului în care este însoțit de un acord scris de utilizare între Carina Precious Ltd și client sau o terță parte.

87. Contractul la distanță nu dă clientului permisiunea de a copia, distribui, furniza terților, modifica în orice mod orice parte a conținutului site-ului, cu excepția cazului în care există acordul expres al Carina Precious Ltd.

CONFIDENȚIALITATE

88. Clientul este de acord că, prin furnizarea datelor sale cu caracter personal către vânzător, acestea pot fi utilizate în orice scop legal, fără a fi necesar ca vânzătorul să solicite consimțământul clientului pentru a le prelucra în fiecare caz.

89. "Carina Precious" Ltd. poate colecta alte date, cum ar fi, dar fără a se limita la, adresa IP, sistemul de operare, ora vizitei, locația din care este accesat site-ul, numele și versiunea browserului web și alte date furnizate de browserul web prin care este accesat site-ul, fără consimțământul clientului.

90. Clientul poate renunța la colectarea informațiilor cu caracter personal și poate solicita ștergerea acestora, retrăgându-și astfel consimțământul cu privire la Termeni și condiții, fără alte obligații ale uneia dintre părți față de cealaltă și/sau fără ca una dintre părți să fie răspunzătoare pentru orice daune aduse celeilalte. Exercitarea acestui drept se face în scris, prin intermediul opțiunilor de contact ale Vânzătorului.

91. Prin furnizarea de date cu caracter personal către vânzător, cum ar fi, dar fără a se limita la, e-mail, telefon, clientul consimte să fie contactat atât de vânzător, cât și de terțe părți care sunt parteneri ai Carina Precious Ltd.

92. Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și a contului său și este responsabil pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul contului său.

DATE PERSONALE

93. "Carina Precious" Ltd. colectează, prelucrează și stochează datele cu caracter personal ale persoanelor fizice în conformitate cu cerințele legale ale Regulamentului (UE) 2016/679 al UE și al Consiliului și ale Legii privind protecția datelor cu caracter personal în legătură cu activitățile desfășurate de societate. O parte din aceste date cu caracter personal sunt colectate în legătură cu îndeplinirea cerințelor legale către Carina Precious SRL, o parte pe baza necesităților de executare a contractelor încheiate cu clienții, iar o parte pe baza consimțământului explicit al subiecților acestor date, în scopuri de marketing și analiză. Informații mai detaliate în legătură cu protecția și utilizarea datelor cu caracter personal pot fi găsite în Protecția datelor cu caracter personal și în Politica de protecție a datelor personale ale Carina Precious Ltd, care fac parte integrantă din acești Termeni și condiții generale.

94. În conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal, utilizatorul are dreptul de a accesa propriile date cu caracter personal pe care le-a introdus, precum și de a corecta aceste date cu caracter personal.

95. Datele cu caracter personal ale clientului pot fi furnizate autorităților de stat competente, pe baza și în limitele legii și ca urmare a unei cereri explicite din partea acestora.

RESPONSABILITATE

96. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu suferit de client sau de terți ca urmare a unui caz de forță majoră sau a unui caz independent de voința vânzătorului.

97. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu fizic sau psihic sau reacții alergice care rezultă din utilizarea produselor. Produsele din magazinul Carina Precious SRL nu reprezintă un medicament sau un substitut al unui medicament. În cazul în care aveți îndoieli cu privire la efectul oricăruia dintre ingredientele produselor, care sunt descrise pe ambalajul fiecărui produs, asupra stării dumneavoastră fizice sau psihice, vă recomandăm să consultați medicul înainte de a utiliza produsele.

98. "Carina Precious" Ltd nu va fi responsabilă pentru acțiunile oricărei persoane care utilizează conținutul site-ului.

99. "Carina Precious" Ltd nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune, directe, indirecte, accidentale sau de altă natură, care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul sau pentru orice erori sau omisiuni în conținut care pot duce la daune.

100. "Carina Precious" Ltd. nu garantează clientului disponibilitatea niciunui produs, accesul la site, contul, conținutul, produsele și serviciile și nu va fi răspunzătoare pentru niciun prejudiciu suferit de client sau de terțe părți ca urmare a acestora.

101. "Carina Precious" Ltd nu oferă nicio garanție că bunurile vor îndeplini cerințele sau așteptările clientului.

102. În niciun caz "Carina Precious" Ltd. nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune, inclusiv, dar fără a se limita la profituri pierdute, pierderea de informații, întreruperea activității, care rezultă din utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau rezultatele utilizării site-ului.

103. În toate celelalte cazuri, răspunderea vânzătorului este limitată la valoarea bunurilor comandate și plătite de client.

PUBLICITATE

104. Prin crearea unui cont, clientul acceptă implicit să primească broșuri, notificări, buletine informative și alte oferte speciale din partea Carina Precious Ltd.

105. Clientul poate renunța în orice moment la primirea ofertelor speciale, a broșurilor și a notificărilor prin utilizarea linkului special situat în fiecare ofertă specială.

106. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, clientul acceptă implicit să primească apeluri, mesaje și mesaje text scurte, cu sau fără intervenție umană, la contactele furnizate de client, care sunt necesare pentru executarea contractului încheiat.

107. Clientul poate renunța în orice moment la primirea de mesaje și mesaje text scurte utilizând formularul din fiecare.

108. "Carina Precious" Ltd își rezervă dreptul de a elimina contactele individuale ale clienților din baza sa de date, fără nicio obligație viitoare și fără nicio notificare suplimentară.

109. "Carina Precious" Ltd. nu distribuie comunicări comerciale nesolicitate în sensul Legii privind comerțul electronic.

110. Refuzul de a primi oferte și anunțuri speciale nu constituie o renunțare la prezentul contract.

FORȚA MAJEURĂ

111. Părțile nu sunt răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor lor contractuale în cazul în care aceasta se datorează forței majore.

112. În cazul în care forța majoră nu poate fi depășită în termen de 14 zile de la momentul apariției acesteia, oricare dintre părți are dreptul de a solicita celeilalte părți să rezilieze contractul fără ca vreuna dintre părți să fie răspunzătoare pentru daune.

LITIGII ȘI LEGEA APLICABILĂ

113. Prezentul document a fost elaborat și va fi interpretat în conformitate cu dreptul și legislația bulgară.

114. Utilizând, vizitând, navigând sau accesând în alt mod orice conținut, produs disponibil și/sau livrat în orice mod, clientul este de acord cu acești termeni și condiții.

115. Litigiile care pot apărea între client și Carina Precious Ltd vor fi soluționate pe cale amiabilă prin concesii reciproce. În cazul în care acest lucru se dovedește imposibil, litigiul va fi înaintat Curții de Arbitraj de la Sofia a Asociației Internaționale pentru Justiție și Arbitraj, în conformitate cu normele acesteia. Prezenta clauză de arbitraj nu se aplică clienților persoane fizice. Litigiile cu clienții persoane fizice vor fi înaintate instanței bulgare de jurisdicție generală și locală.

116. Organisme de supraveghere:

Comisia pentru protecția consumatorilor

Adresa: Str. "4A, etajele 3, 4 și 6

Telefon: 02 / 980 25 24

Site web: www.kzp.bg

Comisia Europeană Soluționarea online a litigiilor

Site web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/